上海吉曼酒店连锁(真北路店)

酒店地址:上海市普陀区真北路3233号
住客点评>>
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    还可以。出差入住不错。方便
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    还可以,还不错,住着挺舒服
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    不错??????真不错??????????
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    硬件马马虎虎,隔音太差。
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    挺好么好了,我的人都有一个人的时候我的人生的
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
地处中环路和武威东路交汇处,邻近地铁7、11号线、沪嘉高速、A20公路,交通便利。 【前往酒店】: - 距离地铁11号线李子园站1号出口1公里,步行约15分钟; - 距离上海火车站9.1公里,乘坐出租车约25-30分钟;或由车站乘坐地铁3、4号线至曹杨路换乘11号线至李子园下,步行约15分钟可达酒店; - 距离上海长途客运总站9.1公里,乘坐出租车约25-30分钟;或由车站乘坐地铁3、4号线至曹杨路换乘11号线至李子园下,步行约15分钟可达酒店; - 距离上海虹桥机场15.2公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐地铁2号线至中山公园换乘3、4号线至曹杨路换乘11号线至李子园下,步行约15分钟可达酒店; - 距离上海浦东国际机场51.9公里,乘坐出租车约55分钟;或由机场乘坐地铁2号线至江苏路换乘11号线至李子园下,步行约15分钟可达酒店。 【酒店周边信息】: - 至同济大学,步行约10分钟; - 距离李子园工业区1.9公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离上海体育宫3公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离绿洲中环中心5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离闸北公园7.6公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离玉佛寺8公里,乘坐出租车约25分钟; - 距离静安寺9.6公里,乘坐出租车约25-30分钟; - 距离宋庆龄陵园11.4公里,乘坐出租车约25-30分钟; - 距离东方明珠电视塔16.5公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离世博中心17.9公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离上海国际会议中心18.4公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离上海新国际博览中心25.5公里,乘坐出租车约45分钟。